Formation LMD

Licence professionnelle Conseiller gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers

Mention concernée :  Assurance, banque, finance : chargé de clientèle
Parcours :  Parcours Conseiller gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers
Licence professionnelle contrôlée par l'État

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Détails

Portes ouvertes

   Venez nous rencontrer le samedi 10 février 2024 > programme

Taux de réussite

80% des présents aux examens (2022)

Présentation

La Licence professionnelle comporte 1 parcours "Conseiller gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers (banque)" dispensé uniquement en alternance.
L'objectif de la formation est de permettre aux étudiants d'acquérir les compétences nécessaires des conseillers gestionnaires de clientèle "particuliers" pour garantir technicité, polyvalence et capacité à évoluer, avec un double profil commercial et technique.

Lieux

Nantes

  • Ce parcours est dispensé à l’IAE Nantes et à l’École Supérieure de la Banque ou dans les locaux du CFA du Crédit Mutuel Alliance Fédérale pour le groupe CM-CIC.

Partenariats

Établissements

A Nantes : formation conçue par Nantes Université et l'École Supérieure de la Banque (anciennement CFPB), dispensée par IAE Nantes et l'ESBanque de Nantes ou dispensée par l’IAE et le CFA du Crédit Mutuel Alliance fédérale.

 

Entreprises

Cette Licence professionnelle a été créée sur l’initiative de Nantes Université, de l'ESBanque (CFPB), du CFA Banques Finance et des banques de la région des Pays de la Loire, conduisant à un véritable partenariat entre Nantes Université et la profession bancaire. Les établissements bancaires partenaires proposent chaque année aux futurs « étudiants apprentis » des contrats de travail leur permettant d’intégrer la formation.

 

Admission

Pré-requis

Formation(s) requise(s)

La formation s’adresse aux titulaires d’un Bac+2 :

  • Licence (économie, gestion)
  • DUT (GEA, TC...)
  • BTS (banque, commerciaux)
  • etc.

Public ciblé

Qualités requises
- potentiel commercial avéré, bonne écoute (métier de contact)
- rigueur (réglementation forte)

Appétence pour le secteur bancaire

Candidature

Modalités de candidature

Candidater à Nantes OU groupe CM-CIC
Rendez-vous sur l'espace de candidature en ligne
  • Session 1 : du 22 janvier au 10 mars 2024
  • Session 2 : du 20 mars au 21 avril 2024

Les étudiants retenus à l’issue de l’examen du dossier doivent débuter leur recherche d’entreprise. Celle-ci est facilitée par la relation étroite entretenue avec de nombreux établissements bancaires partenaires qui proposent chaque année des contrats aux futurs "étudiants apprentis".

Un job dating est organisé au printemps pour mettre en relation les candidats et les entreprises d'accueil : date à venir.

La décision définitive de la banque d’accueil doit parvenir au candidat et à l’IAE Nantes - Économie & Management au plus tard fin août.

N.B. : La signature d’un contrat de travail (contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation) conditionne l’intégration du candidat dans la filière.


Taux de sélection (à titre indicatif pour l'année 2020-2021, variable d'une année sur l'autre, calculé par rapport aux dossiers reçus complets) : 66%

Programme

Alternance

La formation, sur une durée d’un an, est bâtie sur des séquences de deux semaines d’enseignement alternant avec des périodes de deux semaines consécutives en entreprise. Les enseignements sont dispensés à l’IAE Nantes et à l'ESBanque ou au CFA du Crédit Mutuel Alliance fédérale pour le groupe CM-CIC .
Le programme prévoit 19 semaines d’enseignement (y compris les travaux d’étude et de recherche), les autres semaines étant consacrées à l’activité en entreprise.

Et après ?

Niveau de sortie

Bac+3 (Niveau 6)

Compétences visées

L’objectif du dispositif de la formation en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation), orienté vers l’acquisition des compétences nécessaires aux conseillers gestionnaires de clientèle « particuliers », est de garantir technicité, polyvalence et capacité à évoluer.
La technicité résulte de la proximité du département Banque finance économie de l’IAE et de l'ESBanque (CFPB) avec les entreprises bancaires et financières et de la définition conjointe des enseignements en prise avec les exigences et les réalités des établissements financiers. La technicité découle également de l’animation conjointe des enseignements par l’Institut et l'ESBanque et de la présence régulière en entreprise. Pour le groupe CMCIC, les Unités d'Enseignement professionnelles seront assurées en partenariat avec le CFA du Crédit Mutuel Alliance fédérale.
La polyvalence résulte de la place accordée aux matières à dominante financière et juridique, de l’ouverture vers les techniques de communication-négociation et des enseignements garantissant une bonne culture générale économique.
La capacité à évoluer découle du fait que le contrat en alternance, véritable contrat de travail, constitue une clé d’entrée de première importance pour un recrutement ultérieur dans l’établissement financier partenaire. L’accès à l’emploi s’en trouve facilité. L’évolution découle également du fait que la formation donne de nombreux atouts pour une orientation vers d’autres métiers à orientation commerciale ou d’encadrement dans la banque.
 
Nos diplômes de master et de licence bénéficient pour la prochaine accréditation de l'approche par compétence.
 

Référentiels de compétences : RNCP, Répertoire spécifique, RAC, ...

Référentiel d'activités et de compétences (RAC)

Consulter la fiche RNCP nationale n°30181 relative à ce diplôme

Concernant les Licences, Licences professionnelles et Master, enregistrés de droit au RNCP, une fiche nationale permet de définir les dénominateurs communs au niveau de la mention du diplôme pour chacune des universités proposant cette mention.

Qu'est-ce que le RNCP?
Le répertoire national de la certification professionnelle est une grande base de données nationale qui recense l'ensemble des formations reconnues en France incluant les compétences attendues, les modalités d'accès ou encore des informations sur le parcours et la pédagogie.
Nantes Université a fait le choix de présenter son offre de formation en y intégrant les fiches RNCP. Le RNCP contient des fiches descriptives de chaque formation. L'objectif étant de rendre visible et attractive l'offre de formation.
 

Poursuites d'études

La Licence professionnelle n’a pas pour vocation de permettre la poursuite d’études.

Débouchés professionnels

Secteurs d'activité ou type d'emploi

Le conseiller gestionnaire de clientèle « particuliers » a pour rôle de contribuer efficacement à la rentabilité de l’agence en développant un portefeuille de clientèle. Il connaît les produits bancaires, sait entrer en contact avec la clientèle, propose des prestations en relation avec les attentes des clients, entretient la confiance, négocie les conditions, mesure les performances et sait travailler en équipe.

Contacts

Renseignement
Agathe Liard
mail : contact-lpccp@univ-nantes.fr
tél. : +33 (0)2 40 14 17 43
 

Mis à jour le 15 janvier 2024.
https://iae.univ-nantes.fr/nos-formations/offre-de-formation/licence-professionnelle-conseiller-gestionnaire-de-clientele-sur-le-marche-des-particuliers