Formation LMD
Master Banque, chargé de clientèle professionnels
Mention concernée : Monnaie, banque, finance, assurance
Parcours : Parcours Banque, chargé de clientèle professionnels
Résumé
L’objectif de ce parcours est de préparer à un métier bien ciblé de la banque de détail et former des conseillers gestionnaires de clientèle sur le marché des «professionnels», qui soient polyvalents et évolutifs à l’issue de ces formations. En savoir plusAccéder aux sections de la fiche
Détails
Capacite d'accueil
Année 2026-2027
20 places
20 places
Taux de réussite
100 % (promo 2024)Taux d'insertion
- Promo 2025 (à 3 mois)
-
80%
Présentation
Les atouts :
- l'alternance et l'apprentissage permettant la professionnalisation et la rémunération des étudiants
- l'encadrement de proximité grâce aux effectifs réduits, avec des responsables pédagogiques dédiés lors des séquences de formation et un tuteur professionnel en agence
- la très bonne insertion professionnelle à l'issue du Master
Objectifs
La polyvalence résulte de la place accordée aux matières à dominante financière et juridique, de l’ouverture vers les techniques de communication-négociation et des enseignements garantissant une bonne culture générale économique.
La capacité à évoluer découle du fait que le contrat en alternance, véritable contrat de travail, constitue une clé d’entrée de première importance pour un recrutement ultérieur dans l’établissement financier partenaire. L’évolution vers l’emploi s’en trouve donc facilitée. L’évolution découle également du fait que la formation donne de nombreux atouts pour une orientation vers d’autres métiers à vocation commerciale ou d’encadrement dans la banque.
Les outils techniques indispensables à l’exercice de ces métiers seront acquis progressivement, grâce à la proximité du département Banque Finance Économie de l’IAE Nantes, l'École Supérieure de la Banque (ex CFPB) avec les entreprises bancaires et financières et du CFA du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Les enseignements, en prise avec les exigences et les réalités des établissements financiers sont définis en partenariat. La technicité découle également de l’animation conjointe des enseignements par le département Banque Finance Économie de l’IAE Nantes, l'ESBanque et le CFA du Crédit Mutuel Alliance Fédérale ainsi que de la présence régulière en entreprise.
La formation, sur une durée de deux ans, est bâtie sur des séquences de deux semaines d’enseignement à l’IAE Nantes et à l'École Supérieure de la Banque ou dans les locaux du Crédit Mutuel Alliance Fédérale alternant avec des périodes de deux semaines consécutives en entreprise. Le programme prévoit 19 semaines d’enseignement (y compris les travaux d’étude et de recherche), les autres semaines étant consacrées à l’activité en entreprise.
La capacité à évoluer découle du fait que le contrat en alternance, véritable contrat de travail, constitue une clé d’entrée de première importance pour un recrutement ultérieur dans l’établissement financier partenaire. L’évolution vers l’emploi s’en trouve donc facilitée. L’évolution découle également du fait que la formation donne de nombreux atouts pour une orientation vers d’autres métiers à vocation commerciale ou d’encadrement dans la banque.
Les outils techniques indispensables à l’exercice de ces métiers seront acquis progressivement, grâce à la proximité du département Banque Finance Économie de l’IAE Nantes, l'École Supérieure de la Banque (ex CFPB) avec les entreprises bancaires et financières et du CFA du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Les enseignements, en prise avec les exigences et les réalités des établissements financiers sont définis en partenariat. La technicité découle également de l’animation conjointe des enseignements par le département Banque Finance Économie de l’IAE Nantes, l'ESBanque et le CFA du Crédit Mutuel Alliance Fédérale ainsi que de la présence régulière en entreprise.
Alternance
La formation, sur une durée de deux ans, est bâtie sur des séquences de deux semaines d’enseignement à l’IAE Nantes et à l'École Supérieure de la Banque ou dans les locaux du Crédit Mutuel Alliance Fédérale alternant avec des périodes de deux semaines consécutives en entreprise. Le programme prévoit 19 semaines d’enseignement (y compris les travaux d’étude et de recherche), les autres semaines étant consacrées à l’activité en entreprise.Partenariats
Entreprises
Le parcours Banque en alternance a été créé en 2001 à l’initiative de l’Institut Universitaire Professionnalisé Banque Finance (IUP), de l'École Supérieure de la Banque (ex Centre de Formation de la Profession Bancaire CFPB), du CFA ESBanque et des banques de la région des Pays de la Loire. Cette formation conduit à un véritable partenariat entre Nantes Université et la profession bancaire. Elle est désormais ouverte au CFA du Crédit Mutuel Alliance Fédérale dans le cadre d'un véritable partenariat. Les établissements bancaires partenaires offrent chaque année aux futurs « étudiants apprentis » un certain nombre de contrats de travail leur permettant d’intégrer la formation.
Admission
Prérequis
Formation(s) requise(s)
Un Bac+3 minimum en économie - gestion est exigé pour candidater en Master 1.
Compte tenu qu’il s’agit d’une formation par alternance sur une durée de deux ans, l’admission des candidats extérieurs directement en Master 2 ne se fait qu’à titre exceptionnel, si un des établissements partenaires propose des contrats d’apprentissage ou de professionnalisation de niveau M2.
Pour les étudiants inscrits dans ce Master 1, le passage en Master 2 se fait naturellement si la première année de Master a entièrement été validée et si la banque partenaire en est d’accord.
Compte tenu qu’il s’agit d’une formation par alternance sur une durée de deux ans, l’admission des candidats extérieurs directement en Master 2 ne se fait qu’à titre exceptionnel, si un des établissements partenaires propose des contrats d’apprentissage ou de professionnalisation de niveau M2.
Pour les étudiants inscrits dans ce Master 1, le passage en Master 2 se fait naturellement si la première année de Master a entièrement été validée et si la banque partenaire en est d’accord.
Attendus et critères d'examen des candidatures
Public ciblé
- Étudiants en formation initiale
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Renseignez-vous auprès du relai handicap de Nantes Université.
Cette formation n'offre pas la possibilité de valider un / des blocs de compétences.
Candidature
Modalités de candidature
Le recrutement s’effectue sur examen d’un dossier constitué d’une lettre de motivation, d'un CV, de la copie des diplômes et des notes obtenues au cours de la formation. Les étudiants retenus ont à négocier leur candidature auprès des banques partenaires. L’accès aux banques est facilité par une liste d’établissements présentée aux candidats.
La décision définitive de la banque d’accueil doit parvenir au candidat et au département Banque finance économie, au plus tard, fin août.
N.B. : La signature d’un contrat de travail (contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation) conditionne l’intégration du candidat dans la filière.
La décision définitive de la banque d’accueil doit parvenir au candidat et au département Banque finance économie, au plus tard, fin août.
N.B. : La signature d’un contrat de travail (contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation) conditionne l’intégration du candidat dans la filière.
Procédure de candidature en Master 1 pour l'année universitaire 2026-2027
- Pour candidater en première année de master, vous devrez passer par la plateforme nationale de candidature MonMaster.gouv.fr. Le calendrier de candidature en Master est identique pour toutes les universités de France.
- Pour connaître les modalités de candidature et déposer votre dossier, consultez la page Candidature en Master
Du 17 février au 16 mars 2026
Programme
La plaquette de présentation, avec le programme, est disponible au téléchargement dans l'encadré "Infos générales"
Et après ?
Niveau de sortie
Bac+5
(Niveau 7)
Compétences visées
Référentiels de compétences : RNCP, Répertoire spécifique, RAC, ...
Débouchés professionnels
Secteurs d'activité ou type d'emploi
À l’issue de cette formation, les étudiants pourront occuper des postes de conseillers gestionnaires de clientèle particuliers et professionnels, des métiers où les recrutements et la mobilité sont les plus importants dans la banque de détail dans les années 2010. Le conseiller gestionnaire de clientèle a pour rôle de contribuer efficacement à la rentabilité de l’agence en développant un portefeuille de clientèle. Il connaît les produits bancaires, sait entrer en contact avec la clientèle, propose des prestations en relation avec les attentes des clients, entretient la confiance, négocie les conditions, mesure les performances et sait travailler en équipe.
Inscriptions
Coût de la formation
Les étudiants inscrits dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou d’un contrat de professionnalisation ne sont pas redevables des droits universitaires.
Les étudiants en contrat d'apprentissage doivent s'acquitter de la Contribution vie étudiante et campus (CVEC). Les étudiants en contrat de professionnalisation ne sont pas concernés.
Les étudiants en contrat d'apprentissage doivent s'acquitter de la Contribution vie étudiante et campus (CVEC). Les étudiants en contrat de professionnalisation ne sont pas concernés.
La charte des examens
Mis à jour le 29 juin 2026.